Tài liệu này giải thích cách vnxoso thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam – minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Dưới đây là sáu cam kết nền tảng mà vnxoso thực hiện để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người chơi tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch VND được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp. Thông tin không bao giờ được truyền tải ở dạng văn bản thuần.
vnxoso tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC (Know Your Customer) giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu xác minh được lưu trữ riêng biệt với hệ thống thông thường.
Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – tất cả trong môi trường mã hóa hoàn toàn.
Người chơi có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế cách dữ liệu được sử dụng bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Hệ thống phát hiện bất thường và chống gian lận hoạt động 24/7, đảm bảo tài khoản và giao dịch của người chơi luôn được bảo vệ toàn thời gian.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vnxoso ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi ("Bạn") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại vnxoso.app.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, Bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ.
vnxoso cam kết hoạt động minh bạch và có trách nhiệm trong việc xử lý dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người chơi tại Việt Nam.
Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ vnxoso. Đề nghị đọc cả hai tài liệu để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
vnxoso thu thập thông tin cá nhân theo ba nhóm chính sau đây:
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú | Khi yêu cầu rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán, mã giao dịch | Mỗi giao dịch tài chính |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, yêu cầu hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Chúng tôi không thu thập số thẻ tín dụng, mật khẩu ví điện tử hay các thông tin tài chính nhạy cảm tương tự. Mọi giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của nhà cung cấp.
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:
vnxoso không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc chia sẻ hồ sơ người chơi với bất kỳ mạng quảng cáo nào.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin.
Các biện pháp bảo mật chính:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
vnxoso không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ vnxoso đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã được chỉ định.
vnxoso hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) qua các ví điện tử hợp pháp tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được xử lý trong môi trường bảo mật cao.
Bảo mật giao dịch:
vnxoso không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của người chơi. Toàn bộ xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp trên ứng dụng của nhà cung cấp.
vnxoso sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
Các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.
Là người chơi tại vnxoso, Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vnxoso đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
Yêu cầu hạn chế cách dữ liệu của bạn được sử dụng trong một số trường hợp nhất định.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được theo yêu cầu.
Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi và email marketing bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ vnxoso qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính của Bạn.
vnxoso nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược hoặc sử dụng dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
Biện pháp bảo vệ người dưới tuổi:
vnxoso không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới tuổi tạo ra, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan ngay khi xác minh được thông tin này.
Nếu Bạn nhận thấy người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ vnxoso, vui lòng báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
vnxoso có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, vnxoso sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa Bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu không đồng ý, Bạn có quyền liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vnxoso xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của vnxoso cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất và xử lý minh bạch, tôn trọng quyền riêng tư của người chơi.
Đội hỗ trợ vnxoso hoạt động liên tục 24/7. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân đều được xử lý ưu tiên và bảo mật tuyệt đối.
Đăng ký tài khoản, nạp VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và thưởng thức cá cược thể thao, Live Casino, bắn cá đổi thưởng – tất cả trong môi trường bảo mật cao cấp dành riêng cho người dùng Việt Nam.